近日，由 OpenAI 创业基金领投的挪威机器人公司 1X 正式开启其
能干但需 「外援」:AI+人工远程协同的新模式
1XNeo 具备基础家务执行能力: 用户通过语音或手机 App 下达指令，它即可完成清理洗碗机、归置物品、照料绿植等任务。单次充电可连续工作 4 小时，内置摄像头支持远程视角查看，满足用户随时 「监工」 需求。
然而，面对复杂或非常规场景，Neo 的 AI 尚不足以独立应对。为此，1X 创新性推出 「专家模式」——当机器人遇到困难时，经用户授权，后台远程操作员将通过 VR 头显接入，实时接管控制，协助完成任务。这意味着，Neo 并非完全自主，而是 AI 与人类专家协同作业的混合智能体。
隐私争议与安全承诺: 家庭数据如何守护?
这一远程操控机制也引发用户对隐私的担忧。对此，1X 明确承诺:
- 远程操作员无法看到家庭成员人脸或身份信息，视频流经 AI 实时模糊处理;
- 用户可设置禁入区域 （如卧室、书房），机器人不得进入;
- 所有远程介入必须经用户主动授权，且操作全程可追溯、可撤销。
公司强调，隐私保护是产品设计的核心原则，所有数据本地加密，绝不用于模型训练。
OpenAI 加持，家用机器人迈入商业化元年
1X 于今年 3 月完成 2350 万美元 A2 轮融资，OpenAI 创业基金领投，彰显其对具身智能长期价值的认可。Neo 计划 2026 年率先在美国交付，2027 年拓展至全球市场。尽管 2 万美元的售价仍属高端，但相比动辄数十万的科研级人形机器人，Neo 已迈出消费化关键一步。
业内分析指出，1XNeo 的真正意义不在于 「完全替代人类」，而在于验证人形机器人在真实家庭环境中的可行性。当 AI、机械、人机协作与隐私安全在一间客厅中同时落地，我们或许正站在 「机器人进家门」 时代的起点。
未来已来，只是尚未普及——而你的
