文件显示,亚马逊的目标是到 2033 年,其机器人和自动化系统能够取代美国超过 60 万个原本需要雇佣的岗位,尽管该公司预计同期产品销量将增加一倍。
自动化目标与经济效益
据悉,亚马逊的机器人团队正致力于将公司 75% 的运营自动化。文件预测,到 2027 年,这项计划将导致在美国裁减 16 万个岗位。
从经济效益上看,自动化工作的推进将为亚马逊仓储和配送给客户的每件商品节省约 30 美分。文件预计,仅在2025 年到 2027 年期间,自动化工作就将为公司节省高达 126 亿美元。
公关策略曝光: 避免使用 「AI」 和 「自动化」
报道还指出,亚马逊已考虑采取措施来提升其 「优秀企业公民」 的形象,以应对自动化带来的裁员浪潮和负面舆论。据称,公司考虑参与社区项目,并被建议避免使用 「自动化」 和 「人工智能」 等敏感词汇。
取而代之的是使用 「先进技术」 等较为模糊的术语,并将与人类一起工作的机器人称为 「协作机器人」。然而,亚马逊向 《纽约时报》 回应称,公司高管并未被指示避免使用某些术语,并且社区参与与自动化计划无关。
亚马逊回应: 文件不代表整体战略
亚马逊发言人凯利·南特尔 (KellyNantel)在给 TheVerge 的声明中表示,泄露的文件仅反映一个团队的观点,并不能代表公司 「现在或未来的」 整体招聘战略。
南特尔强调:「泄露的文件往往会对我们的计划进行不完整且具有误导性的描述……我们正在全国各地的运营中心积极招聘,最近宣布了假日季招聘 25 万个职位的计划。」
诺奖得主: 亚马逊可能成为 「净就业岗位破坏者」
对于亚马逊的自动化雄心,去年的诺贝尔经济学奖得主达隆·阿西莫格鲁 (DaronAcemoglu)对 《纽约时报》 表示担忧。他指出:「没有人像亚马逊一样有动力去探索自动化之路。一旦他们找到盈利的方法,它也会推广到其他公司。」
阿西莫格鲁警告称,如果亚马逊实现了其自动化目标,「那么美国








