Anthropic 确认 Claude 模型质量下降问题 已修复

近日,公司 官方确认, 系列模型在近期遭遇了一些回复质量下降的问题,不过这已被他们成功解决。公司强调,问题并非因需求或成本因素所致,完全是意外情况。

据悉,这一问题的出现与两次技术故障有关。第一次故障发生在 8 月 5 日至 9 月 4 日之间,主要影响了少部分 ClaudeSonnet4 的请求。尽管该问题在 8 月 29 日后有所扩大,但幸好 Anthropic 团队迅速采取行动,定位到问题并展开修复。第二次故障则出现在 8 月 26 日至 9 月 5 日之间,影响到了部分 ClaudeHaiku3.5 与 ClaudeSonnet4 的请求。

Anthropic 表示,所有受影响的模型现已全面恢复正常,并且他们正在持续监控所有模型的质量,包括最新的 ClaudeOpus4.1。公司还特别提到,社区用户的详细反馈对迅速定位和隔离故障起到了关键作用,这反映了 Anthropic 对用户意见的重视。

在官方公告中,Anthropic 还针对外界对模型质量下降的质疑进行了澄清,重申质量问题绝不是为了 「降智省成本」。这一事件影响了多个服务平台,包括 claude.、console.anthropic.com 和 api.anthropic.com 等。尽管遭遇挑战,Anthropic 依然致力于提升用户体验,并且保持与用户的良好沟通。

随着问题的解决,Claude 系列模型正在重回正轨,这意味着用户可以继续依赖这些强大的 进行编程、数据处理等任务。Anthropic 对此次事件的处理展现了其对技术质量的高度重视及责任感,未来他们将更加努力确保服务的稳定与高效。

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