亚马逊 CEO 欲将广告嵌入 Alexa + 对话,开启全新商业模式!

最新的财报电话会议上,亚马逊 CEO 安迪・贾西 (AndyJassy) 透露,公司正在探索在其最新的 助手 Alexa+中嵌入的可能性。他表示,随着用户与 Alexa+进行更深入的对话,未来有望通过广告来帮助消费者发现新产品,同时为创造新的收入来源。

Alexa+是亚马逊对传统语音助手的升级,旨在实现更自然、更人性化的交互体验。贾西提到,用户对带有 Alexa+功能的设备反响热烈,很多用户都通过 Alexa+进行购物。他认为,随着多轮对话的增多,嵌入广告将成为一个潜在的商机。

目前,Alexa 中广告的展示方式仍然相对有限,主要是通过 EchoShow 智能显示器上出现的视觉广告或在播放音乐时插播的预录广告。然而,贾西描述的那种在对话中生成的 AI 广告尚属行业新鲜事。尽管市场营销人员对在 AI 聊天助手中投放广告表现出浓厚兴趣,但具体实施方案仍需进一步探索。

与亚马逊相似,其他科技巨头也在寻找 AI 广告的商业模式。正在研究如何将广告融入其 的搜索体验中,而 的首席执行官山姆・阿尔特曼 (SamAltman) 也表示,他对在 中尝试 「得体」 的广告持开放态度。

为赶上 AI 竞赛,亚马逊在人工智能领域投入巨大。在 年第二季度,亚马逊的资本支出达 314 亿美元,同比激增 90%。这部分主要用于开发内部 AI 芯片和建设数据中心,以支持更复杂的 。尽管亚马逊云业务 AWS 的收入增长了 18%,但公司仍需寻找新商业模式来支撑这些开支。

贾西对用户使用 Alexa+的频率充满信心,这或许能推动更多广告展示以及在亚马逊网站上的购物活动。然而,早期对 Alexa+的评测褒贬不一,亚马逊在推出某些复杂功能上遇到了困难,进展较慢。

在广告全面进入 Alexa+之前,亚马逊需要解决不少技术问题,包括如何避免 AI「幻觉」 现象,确保广告信息的准确性。此外,用户在与 AI 助手进行更深入的对话时,可能会对个人信息的收集和使用产生隐私担忧。毕竟,谁都不想自己的谈话记录被拿去卖广告。

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