Spotify 计划通过 AI 技术实现更具互动性的语音助手

在最近的财报电话会议上,Spotify 的首席产品和技术官古斯塔夫・索德斯特伦 (GustavSöderström) 透露,随着技术的发展,未来 Spotify 的用户体验将变得更加 「互动」。他提到,Spotify 正在探索如何利用生成式 来实现一个更具对话性的语音界面,用户可以更自然地与平台进行互动。

索德斯特伦表示,Spotify 的语音助手已经可以让用户用简单的英语请求音乐。通过这样的交互,Spotify 能够收集到新的数据集,了解哪些短语与哪些歌曲相关联。这些数据不仅仅是基于歌曲之间的推荐,还包括用户的语音请求和听歌历史,这为 Spotify 提供了全新的洞察力。

图源备注:图片由 AI 生成

他进一步解释,这种数据的获取方式对 Spotify 来说是独特而宝贵的,能够推动产品的改进。用户不仅可以通过语音指令来请求播放音乐、播客或有声书,未来还可能会有更复杂的交互。例如,AI 将能够 「推理」 用户的喜好,从而提供更个性化的推荐,而不仅仅是基于用户的历史听歌记录进行简单预测。

Spotify 并不仅限于提升用户体验。索德斯特伦还提到,Spotify 在内部使用 加速产品原型开发,提升财务等多个领域的效率。虽然 Spotify 在最新一季度达到了 2.76 亿付费用户,同比增长 12%,月活跃用户数也达到了 6.96 亿,但由于未能达到预期收入目标,导致公司出现了亏损,股价下跌 10%。

Spotify 正在积极探索 的潜力,以增强用户体验和内部效率,这标志着其在数字音乐平台的进一步创新与发展。

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