印度 IT 业 AI 承诺成空谈?四大巨头财报难掩 「营收掉队」 现实

年第二季度,印度 IT 行业再次高调宣扬生成式(GenAI) 战略,Wipro、TCS、HCLTech、Infosys 等头部企业轮番发布雄心勃勃的 愿景,然而宏大叙事与盈利现实的差距却越来越大。在埃森哲等全球竞争对手重构商业模式、实现 AI 业务实质性增长的背景下,印度 IT 巨头们却依旧停留在 「PPT 阶段」,未能将 AI 愿景转化为可衡量的营收增长。

Wipro: 交易翻倍,营收反降

Wipro 本季度虽实现了大额交易订单额同比增长 131%,达 27 亿美元,并部署了 200 多个企业 ,却依然面临营收同比下降 2.3%、净利润下降近 7% 的尴尬局面。CEOSriniPallia 表示 AI 正成为客户核心战略,但从 AI 增强到自主系统的转型尚未转化为财务回报。公司对下季度的营收预期亦疲软,仅介于-1% 至+1% 之间。

TCS:AI 遍布对话,却无实质进展

TCS 本季度收入同比增长仅 1.3%,固定汇率下反而下降 3.1%。更令人担忧的是,其合同总价值 (TCV) 从上一季度的 122 亿美元大幅下降至 94 亿美元。虽然频繁提及 AI、推出 「DigiBOLT」 等平台,但缺乏明确成果或数据支撑。其四季度前曾宣称 AI 业务管道达 15 亿美元,如今该数字已不复存在。

HCLTech: 最响亮的 GenAI 鼓点,最平淡的财务表现

HCLTech 继续以最强音宣传 GenAI: 宣布与 、NVIDIA、GoogleCloud 等合作,推出 9 项独家交易,并声称为 12.7 万名员工完成 AI 培训。但现实是,本季度 GenAI 交易数量从 12 笔下降至 9 笔,利润同比下滑近 10%。即使其提出 「服务即软件」(Service-as-Software) 等新概念,也未能有效提升市场份额。

唯一亮点:TechMahindra

本季度唯一表现亮眼的是 TechMahindra,净利润同比增长 34%,部署 200 多个工业级 AI 代理,新交易额达 8.09 亿美元。其 CEOMohitJoshi 强调 「AI+人类代理」 的混合系统是未来方向,尽管其整体营收仍增长乏力,但利润改善反映出公司内部转型 「Fortius」 已见成效。

与印度企业的试水和宣传相比,埃森哲展现了真正的 AI 变革执行力: 本季度 GenAI 订单额高达 15 亿美元,过去三季度累计 41 亿美元。埃森哲已完成组织结构调整,将 AI 嵌入核心业务流程,强调 「提供可衡量的价值」,而非仅停留于 PoC 和演示层面。

Wipro 声称 AI 交易增加,TCS 在每一次客户沟通中提到 AI,HCLTech 投入大量培训与合作——但没有一家企业愿意为 AI 收入设定明确的财务指标。与此同时,印度传统 IT 服务中的维护、测试、外包等岗位正面临压缩和调整。

在 「每个季度都有 AI」 的叙事中,我们看到的只是承诺在膨胀,数据却在缩水。印度 IT 行业必须回答一个关键问题:AI 的真实商业价值在哪里?

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